Shopping Assistant
Inteligencia artificial · AWS

Transforma la experiencia de compra con inteligencia artificial

SWO Shopping Assistant es un agente de IA que hiperpersonaliza la experiencia de compra, ayudando a tus clientes a encontrar exactamente lo que necesitan a través de conversaciones naturales.

85% Mayor conversión
70% Reducción en tiempo de búsqueda
24/7 Disponibilidad
Beneficios

¿Por qué SWO Shopping Assistant?

Revoluciona tu e-commerce con IA conversacional.

Personalización

Hiperpersonalización

Cada cliente recibe recomendaciones únicas basadas en sus necesidades, preferencias y contexto específico.

Conversación

Conversación natural

Interacción humana y fluida que comprende el lenguaje natural y el contexto de cada cliente.

Velocidad

Respuestas instantáneas

Sin esperas. El agente procesa miles de productos y responde en segundos.

Datos

Analytics e insights

Comprende mejor a tus clientes con datos de comportamiento y preferencias en tiempo real.

Integración

Integración fácil

Se conecta con tu catálogo existente y plataforma de e-commerce sin complicaciones.

Negocio

ROI comprobado

Aumenta conversiones, reduce carritos abandonados y mejora la satisfacción del cliente.

Cómo funciona

Tres pasos para transformar tu e-commerce

Del primer mensaje del cliente a una recomendación precisa.

Paso 01

El cliente inicia la conversación

El usuario describe lo que busca en lenguaje natural: "Quiero un regalo para mi mamá", "Necesito renovar mi sala".

Paso 02

La IA comprende y contextualiza

El agente analiza la necesidad, hace preguntas inteligentes y comprende el contexto completo del cliente.

Paso 03

Recomendaciones personalizadas

El sistema entrega sugerencias precisas basadas en preferencias, presupuesto y necesidades específicas.

Flujo detallado

Dos formas de interactuar, una experiencia personalizada

El usuario elige cómo quiere conversar con el asistente según su preferencia.

1. Selección de escenario

El usuario ingresa y elige uno de los 3 escenarios predefinidos, como "Regalo para mamá", estableciendo el contexto inicial de la búsqueda.

2. Dos opciones de interacción

Modo Guiado

Proceso estructurado

El sistema hace 3 preguntas específicas antes de entregar las recomendaciones. Ideal para usuarios que prefieren ser guiados paso a paso.

  • Preguntas predeterminadas
  • Flujo lineal y claro
  • Respuestas rápidas

Conversación natural

El usuario tiene control total de la conversación con múltiples opciones de entrada:

  • Chat de texto: Escribe libremente en el cuadro de chat
  • Entrada por voz: Usa el micrófono para hablar naturalmente
  • Transcripción en tiempo real: Ve lo que dices mientras hablas
Nota: Las solicitudes deben mantenerse dentro del escenario seleccionado inicialmente.

3. Recomendaciones en carrusel

Después de responder las preguntas o enviar el texto, el usuario ve una página con 3 productos recomendados presentados en un carrusel interactivo.

✓ 3 recomendaciones personalizadas ✓ Navegación en carrusel ✓ Información detallada de cada producto
El asistente en acción

Una conversación, no un buscador

El cliente explica su necesidad como se la contaría a un vendedor experto, y el agente traduce esa intención en productos concretos de tu catálogo.

  • Entiende presupuesto, ocasión y estilo en la misma frase
  • Repregunta solo lo necesario para acotar la búsqueda
  • Justifica cada recomendación con su nivel de coincidencia
Probar el demo en vivo →
SWO
Shopping Assistant
En línea
Busco un regalo para mi mamá, presupuesto $50.000
¡Con gusto! ¿Prefiere algo para el hogar, bienestar o tecnología?
Le encanta cocinar
Perfecto. Estas dos opciones encajan con su estilo y presupuesto:
Set de cuchillos premium
$44.990
96% match
Olla de hierro fundido
$49.500
91% match
Escribe tu mensaje…
Casos de uso

Escenarios donde el asistente marca la diferencia

Aplicable a retail, e-commerce y catálogos extensos de producto.

Retail

Búsqueda de regalos

Ayuda a clientes indecisos a encontrar el regalo perfecto haciendo las preguntas correctas.

Hogar

Decoración del hogar

Guía en proyectos de renovación combinando estilo, funcionalidad y presupuesto.

Tecnología

Tecnología y electrónica

Simplifica decisiones técnicas complejas con recomendaciones adaptadas al uso real.

Familia

Compras familiares

Encuentra productos que satisfacen las necesidades de toda la familia.

AWS Powered

Tecnología de clase mundial

Construido sobre la infraestructura de Amazon Web Services (AWS), garantizando escalabilidad, seguridad y disponibilidad 24/7 para tu negocio.

  • Arquitectura serverless escalable
  • Modelos de IA de última generación
  • Seguridad y encriptación end-to-end
  • Latencia ultra baja en respuestas
  • Cumplimiento de normativas internacionales
Contacto

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Demo personalizada de 30 minutos

Análisis de tu caso de uso

Propuesta de implementación

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